บริการซ่อมและอัปเกรด

ดูแลคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที โดยทีมช่าง IT House

แจ้งราคาก่อนซ่อมไม่มีค่าเปิดเครื่องซ่อมไม่ได้ ไม่คิดค่าซ่อม
คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ

เปิดไม่ติด · จอฟ้า · ความร้อน
ซ่อมวงจรและอัปเกรดชิ้นส่วน

โน้ตบุ๊กและ All-in-One

ซ่อมวงจร · เปลี่ยนอะไหล่
เสนอทางเลือกอะไหล่เมื่อมีให้เลือก

เครื่องพิมพ์และระบบ Ink Tank

หัวพิมพ์ตัน · หมึกไม่ออก
กระดาษติด · ระบบไฟและ Error

มอนิเตอร์และซอฟต์แวร์

ภาพและสีผิดปกติ · ระบบปฏิบัติการ
Driver · โปรแกรม · กำจัดไวรัส

เตรียมเครื่องก่อนฝากซ่อม
สำรองข้อมูลสำคัญ

สำรองไฟล์งาน รูปภาพ และข้อมูลที่จำเป็นเมื่อยังเปิดเครื่องได้ พร้อมแจ้งทีมงานหากมีข้อมูลที่ต้องระวังเป็นพิเศษ

แจ้งอาการให้ละเอียด

ระบุอาการ เหตุการณ์ก่อนเริ่มเสีย และโปรแกรมหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้ช่างวิเคราะห์ได้ตรงจุด

ตรวจรายการที่ฝากไว้

Adapter สาย กระเป๋า หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงทุกชิ้นจะระบุในใบรับซ่อม กรุณาตรวจสอบรายการก่อนลงนาม

อนุมัติก่อนเริ่มงาน

ช่างแจ้งขอบเขตงาน ราคา และระยะเวลาโดยประมาณก่อนซ่อม หากมีการเปลี่ยนแปลงจะขออนุมัติใหม่ทุกครั้ง

ขั้นตอนรับซ่อมและรับเครื่องคืน
1

แจ้งอาการเสียและทดสอบเครื่องเบื้องต้น

2

รับใบรับซ่อม ระบุรุ่น อาการ อุปกรณ์ที่ฝาก และข้อมูลสำคัญ

3

ช่างวิเคราะห์และเสนอราคาให้อนุมัติก่อนซ่อม

4

ทดลองเครื่อง รับใบคืนสินค้าและเงื่อนไขรับประกันงานซ่อม

ขั้นตอนการคืนสินค้าซ่อม

เมื่อซ่อมเสร็จ ทีมงานจะติดต่อให้นัดรับเครื่อง ลูกค้าสามารถทดลองใช้งานและสอบถามรายละเอียดก่อนรับกลับ อะไหล่เดิมที่ถอดเปลี่ยนจะส่งคืนพร้อมกล่องอะไหล่ใหม่ และได้รับใบคืนสินค้าที่บันทึกรายการซ่อม ราคา ระยะเวลา และเงื่อนไขรับประกัน

การรับประกันงานซ่อม

ระยะรับประกันงานและอะไหล่ระบุในใบคืนสินค้า หากเกิดอาการเดิมภายในระยะรับประกัน สามารถนำเอกสารจริงหรือรูปถ่ายใบคืนสินค้ามาใช้ยืนยันเพื่อให้ช่างตรวจสอบและแก้ไขต่อได้