บริการซ่อมและอัปเกรด
ดูแลคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที โดยทีมช่าง IT House
เปิดไม่ติด · จอฟ้า · ความร้อน
ซ่อมวงจรและอัปเกรดชิ้นส่วน
ซ่อมวงจร · เปลี่ยนอะไหล่
เสนอทางเลือกอะไหล่เมื่อมีให้เลือก
หัวพิมพ์ตัน · หมึกไม่ออก
กระดาษติด · ระบบไฟและ Error
ภาพและสีผิดปกติ · ระบบปฏิบัติการ
Driver · โปรแกรม · กำจัดไวรัส
เตรียมเครื่องก่อนฝากซ่อม
สำรองไฟล์งาน รูปภาพ และข้อมูลที่จำเป็นเมื่อยังเปิดเครื่องได้ พร้อมแจ้งทีมงานหากมีข้อมูลที่ต้องระวังเป็นพิเศษ
ระบุอาการ เหตุการณ์ก่อนเริ่มเสีย และโปรแกรมหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้ช่างวิเคราะห์ได้ตรงจุด
Adapter สาย กระเป๋า หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงทุกชิ้นจะระบุในใบรับซ่อม กรุณาตรวจสอบรายการก่อนลงนาม
ช่างแจ้งขอบเขตงาน ราคา และระยะเวลาโดยประมาณก่อนซ่อม หากมีการเปลี่ยนแปลงจะขออนุมัติใหม่ทุกครั้ง
ขั้นตอนรับซ่อมและรับเครื่องคืน
แจ้งอาการเสียและทดสอบเครื่องเบื้องต้น
รับใบรับซ่อม ระบุรุ่น อาการ อุปกรณ์ที่ฝาก และข้อมูลสำคัญ
ช่างวิเคราะห์และเสนอราคาให้อนุมัติก่อนซ่อม
ทดลองเครื่อง รับใบคืนสินค้าและเงื่อนไขรับประกันงานซ่อม
ขั้นตอนการคืนสินค้าซ่อม
เมื่อซ่อมเสร็จ ทีมงานจะติดต่อให้นัดรับเครื่อง ลูกค้าสามารถทดลองใช้งานและสอบถามรายละเอียดก่อนรับกลับ อะไหล่เดิมที่ถอดเปลี่ยนจะส่งคืนพร้อมกล่องอะไหล่ใหม่ และได้รับใบคืนสินค้าที่บันทึกรายการซ่อม ราคา ระยะเวลา และเงื่อนไขรับประกัน
การรับประกันงานซ่อม
ระยะรับประกันงานและอะไหล่ระบุในใบคืนสินค้า หากเกิดอาการเดิมภายในระยะรับประกัน สามารถนำเอกสารจริงหรือรูปถ่ายใบคืนสินค้ามาใช้ยืนยันเพื่อให้ช่างตรวจสอบและแก้ไขต่อได้



